Veelgestelde vragen
Hoe gaat retourzenden bij ikfix.nl?

Bij ikfix.nl kan je eenvoudig het onderdeel (en evt. je apparaat) terugzenden in dezelfde verpakking waarin het onderdeel is bezorgd. In de doos vind je ook alle instructies voor het retourzenden. Zelfs een retour adresticker wordt meegeleverd. Eenvoudiger kan het niet.
KLIK HIER VOOR UITGEBREIDE UITLEG

Wat is het retourbeleid van ikfix.nl?

Het ruilen van electronische onderdelen is aan meer regels onderworpen dan consumenten goederen. Dit door de grote gevoeligheid van deze componenten. Om te zorgen dat alles goed verloopt hebben wij een eenvoudig maar zeer duidelijk beleid aangaande retouren, welke jou alle mogelijkheden geeft tot ruilen en restitutie en ons vrijwaart van onnnodige defecten aan geleverde goederen. Zo is het voor iedereen leuk en voorkomen we onnodig heen en weer zenden van onderdelen én teleurstellingen achteraf.
KLIK HIER VOOR DE UITGEBREIDE UITLEG

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw ongeopende product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele ongeopende staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@ikfix.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

-