Veelgestelde vragen
Wat is de garantie op ikfix.nl producten?

Bij ikfix.nl wordt voor ieder product duidelijk aangegeven wat de garantietermijn is. Zo kan je eenvoudig zien hoe lang de garantie is.

Zie het plaatje hieronder voor details.

Hoe doe ik een garantie aanvraag?

 

Jij kan jouw garantieaanvraag bij ikfix.nl eenvoudig online regelen.

KLIK OP DEZE LINK

En we gaan direct voor je aan de slag! Zo eenvoudig!

hoe zit dat met originele onderdelen?

Deze vraag is niet zo eenvoudig als het lijkt, vandaar dat ik hierover dit stukje heb geschreven ter verduidelijking.

Apple Part ASP origineel
Apple levert voor een aantal apparaten onderdelen. Deze onderdelen worden doorgaans direct geproduceerd tijdens de productie cyclus van het betreffende apparaat waarmee het onderdeel compatible is. Deze onderdelen hebben altijd een Apple code. Omruil onderdelen beginnen met 661, koop-parts, onderdelen waarvoor het defecte onderdeel niet hoeft worden geretourneerd aan Apple een 922 of 923 nummer.
Al deze onderdelen worden uitsluitend geleverd aan ASP (Apple Service Providers”) onder strikte voorwaarden en mogen niet te koop worden aangeboden door ASP’s.
Voordeel: Origineel in de meest strikte zin
Nadeel: Duur. Moeilijk verkrijgbaar. Omdat deze binnen de oorspronkelijk productie batch zaten, niet altijd up to date aangaande product revisies.
Hebben vaak lang op voorraad gelegen, wat de DOA percentage niet altijd ten goede komt (hoevaak komt een onderdeel defect aan).

Apple Part harvested
Omdat Apple geen onderdelen levert aan anderen dan ASP’s zijn Apple onderdelen moeilijk verkrijgbaar. Een alternatief is om (bijna) nieuwe, gebruikte of defecte machine’s te slopen voor onderdelen. Dit zijn typisch de onderdelen die vaak te koop worden aangeboden op onderdelen sites.
Voordeel: 100% origineel onderdeel, vaak wel voorzien van interne product updates. Goedkoper dan via Apple dealer.
Nadeel: Onderdeel kan gebruikerssporen bevatten, grotere kans op defecten door onjuiste behandeling tijdens demontage.

Apple Part Batch
Apple laat vaak onderdelen door derden maken. Deze fabrikanten maken met de zelfde materialen en op de zelfde apparatuur meer onderdelen dan zij leveren aan Apple of bedrijven die assembleren voor Apple. Dit zijn met name onderdelen voor IOS apparaten die we hier zien.
Productie vindt plaats met dezelfde materialen en op dezelfde apparatuur; oftewel productie binnen dezelfde batch.
Voordeel: Geen kans op beschadigingen ten gevolge van demontage en nieuw onderdeel. Goedkoper dan Apple part, zelfde kwaliteit.
Nadeel: Niet altijd zijn de Apple markeringen aanwezig. Garantie aanvraag kan een issue zijn als apparaat bij Apple wordt ingeleverd.

Apple Part Refurbished
Als de voorraad van een bepaald onderdeel slinkt bij Apple en productie is geen optie meer, gaat Apple onderdelen die terugkomen bij omruil aankopen repareren. Deze gerepareerde onderdelen heten refurbished en worden door Apple voor de volle prijs verkocht en gegarandeerd.
Voordeel: Op deze manier blijven gebruikers verzekerd van onderdelen.
Nadeel: Onderdelen zijn gebruikt, onderdelen hebben een grotere kans om defect te raken.

Apple Part As original
Zoals al eerder gezegd, worden veel onderdelen niet door Apple geleverd. Een productie methode die nagenoeg gelijk is aan de "Apple Batch methode", is 'as original' methode. Ook hier worden met de zelfde materialen en apparatuur onderdelen geproduceerd.
Voordeel:  Goedkoopste manier van produceren en dus ook in aanschaf.
Nadeel: Geen Apple logo's aanwezig, onderdeel kan optisch iets afwijken.

Ikfix.nl levert onderdelen uit de eerste drie van deze categorieën waarbij we een voorkeur hebben voor categorie 1 en 2. Waarbij we uit de 2e categorie zelf de onderdelen onder ESD veilige omstandigheden demonteren.

Aanvraag van garantie lukt niet nadat ik een onderdeel waarvan mij verzekerd was dat deze origineel was vervangen heb.
Apple zegt dat er een niet origineel onderdeel in mijn machine zit.
Apple serialized vrijwel elk onderdeel, dus zelfs wanneer een onderdeel vervangen wordt door een ander Apple origineel onderdeel, dan vervalt alsnog de garantie omdat dit onderdeel een ander serienummer heeft dan waarmee uw machine oorspronkelijk is geproduceerd.
Dus onafhankelijk of uw onderdeel nu origineel is of niet. Bovendien geldt als u zelf aan uw apparaat werkt, vervalt altijd de fabrieksgarantie!

Mijn onderdeel ziet er niet het zelfde uit als wat ik ontvangen heb.
Als laatste past Apple ook, stille, onderdeel updates toe; hierdoor kan een vervangend onderdeel er anders uitzien dan het oorspronkelijke onderdeel.
Tevens worden dezelfde onderdelen door verschillende leveranciers geproduceerd, dit kan ook leiden tot optische verschillen bij dezelfde onderdelen, die toch beide origineel zijn.

-